Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Versand

Wie lange dauert der Versand?

Der Standardversand innerhalb der USA dauert 5-8 Werktage. Expressversand (2-3 Werktage) ist an der Kasse verfügbar.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja! Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle US-Bestellungen über 59 $ an.

Versenden Sie international?

Derzeit versenden wir nur innerhalb der Vereinigten Staaten. Internationaler Versand kommt bald.

Rücksendungen und Umtausch

Wie lauten Ihre Rückgabebestimmungen?

Wir bieten eine 30-tägige problemlose Rückgaberichtlinie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen für eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch.

Wie initiiere ich eine Rücksendung?

Senden Sie uns eine E-Mail an support@giftshekeeps.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.

Schmuckpflege

Wie pflege ich meinen Schmuck?

Vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser, Parfüm und Lotionen. Bewahren Sie ihn, wenn Sie ihn nicht tragen, in der mitgelieferten Schmuckbox auf. Polieren Sie ihn vorsichtig mit einem weichen Tuch.

Welche Materialien werden verwendet?

Unser Schmuck wird aus einer hochwertigen Legierung mit Premium-Beschichtung gefertigt. Jedes Stück ist nickelfrei und hypoallergen.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren derzeit PayPal, was einen sicheren Käuferschutz bei jeder Bestellung bietet.